OFFENES SEMINAR
Leistungseinheit Poststelle
2. Juni 2026, 9:00 - 13:00
Moderne Poststellen sind längst mehr als Briefannahme und -verteilung. Sinkende physische Sendungsmengen, digitale Eingangskanäle, Homeoffice, automatisierte Dokumentenprozesse und steigender Kostendruck verändern die Anforderungen grundlegend. Gleichzeitig entstehen entlang der gesamten Post- und Dokumentenlogistik erhebliche Optimierungspotenziale – vom Posteingang über Digitalisierung und interne Verteilung bis zum Outputmanagement.
In diesem Kompakt-Seminar erfahren Sie, wie Sie Post- und Dokumentenprozesse effizient, bedarfsgerecht und wirtschaftlich gestalten. Sie lernen organisatorische und technische Optimierungsansätze kennen, identifizieren Kostensenkungspotenziale und erhalten einen praxisorientierten Überblick über moderne Input- und Outputprozesse sowie sinnvolle Eigen- und Fremdleistungen.
Format / Ort
Online-Seminar
Live-Online via Microsoft Teams
Teilnahme
Standardpreis: 395,00 € zzgl. MwSt.
Partnerpreis: 345,00 € zzgl. MwSt.
Das nehmen Sie mit
Prozesse ganzheitlich optimieren
Posteingang, interne Verteilung, Digitalisierung und Postausgang als zusammenhängenden Prozess betrachten und effizient gestalten.
Kostenpotenziale erkennen
Kosten für Personal, Porto, Technik, Material und Flächen systematisch analysieren und konkrete Einsparpotenziale identifizieren.
Technologien sinnvoll einsetzen
Digitalisierung, Dokumentenerkennung, Workflows und moderne Postbearbeitungstechnologien praxisgerecht einordnen.
Eigen- und Fremdleistung bewerten
Outsourcing-Optionen fundiert beurteilen und entscheiden, welche Leistungen intern oder extern sinnvoll erbracht werden.
Seminarinhalte
Die moderne Poststelle im Unternehmen
- Veränderte Anforderungen an Poststellen und interne Services
- Vom klassischen Postdienst zur Informations- und Dokumentenlogistik
- Auswirkungen von Digitalisierung, Homeoffice und Desksharing
- Aufbau- und Ablauforganisation moderner Poststellen
Kosten und Wirtschaftlichkeit
- Vollkostenbetrachtung der Post- und Dokumentenkommunikation
- Personal-, Versand-, Maschinen-, Material- und Raumkosten
- Typische Kostensenkungspotenziale
- Zusammenspiel von Kosten, Leistung und Qualität
Posteingang und Inputmanagement
- Physische und digitale Eingangskanäle
- Digitalisierung und moderne Scanverfahren
- Automatische Klassifizierung und Indizierung
- Workflow- und Dokumentenmanagementsysteme
- Archivierung und Scan-on-Demand
Postausgang und Outputmanagement
- Effiziente Druck- und Versandprozesse
- Porto- und Versandkosten optimieren
- Elektronische Kommunikation als Alternative zum Brief
- Outsourcing von Druck- und Versanddienstleistungen
- Elektronische Signaturen und digitale Versandwege
Personal und Organisation
- Neue Aufgaben und veränderte Rollen in der Poststelle
- Teamgrößen, Vertretungsmodelle und Arbeitszeiten
- Mitarbeiterqualifikation und Kompetenzentwicklung
- Moderne Postbearbeitungstechnologien
Eigenleistung oder Outsourcing
- Poststellen-Dienstleistungen am Markt
- Leistungsbeschreibung und Qualitätsanforderungen
- Wirtschaftliche und organisatorische Bewertung
- Rechtliche Aspekte und Datenschutz
- Poststellen oder einzelne Leistungen erfolgreich auslagern
Für wen ist das Seminar?
Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die Post-, Dokumenten- und interne Serviceprozesse organisieren, verantworten oder weiterentwickeln und ihre Abläufe effizienter und wirtschaftlicher gestalten möchten.
Typische Aufgabenbereiche
- Poststellen und interne Postdienste
- Post- und Dokumentenlogistik
- Facility Management und interne Services
- Organisation und Prozessmanagement
- Dokumentenmanagement und Digitalisierung
- Outputmanagement und Versand
- Einkauf und Dienstleistersteuerung
- Verantwortliche Fach- und Führungskräfte
Vorkenntnisse: Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. Erste Erfahrungen mit Post-, Dokumenten- oder internen Serviceprozessen sind hilfreich, aber keine Voraussetzung.
Ihr Referent
Steffen Rühl
Technologie · Digitalisierung · Outputmanagement
Steffen Rühl beschäftigt sich seit mehr als 25 Jahren mit Technologien und Prozessen der Post- und Dokumentenbearbeitung. Seine Schwerpunkte liegen in der Digitalisierung des Posteingangs, technischen Systemen, Schnittstellen und Outputprozessen.