OFFENES SEMINAR
Digitale Postbearbeitung und Inputmanagement
17. November 2026, 9:00 - 13:00
Posteingänge erreichen Unternehmen heute über viele Kanäle – vom klassischen Brief über E-Mails und Scans bis hin zu Portalen und digitalen Fachverfahren. Die eigentliche Herausforderung besteht deshalb nicht nur darin, Dokumente zu digitalisieren, sondern sämtliche Informationen schnell, sicher und möglichst automatisiert in die richtigen Prozesse zu überführen.
In diesem Seminar erfahren Sie, wie eine moderne digitale Postbearbeitung und ein leistungsfähiges Inputmanagement aufgebaut werden. Praxisnah behandeln wir die Erfassung, Klassifizierung, Auslesung und Verteilung eingehender Dokumente sowie die organisatorischen und rechtlichen Anforderungen – vom digitalen Posteingang über OCR und automatisierte Verarbeitung bis zum ersetzenden Scannen und zur TR-RESISCAN.
Format / Ort
Online-Seminar
Live-Online via Zoom
Teilnahme
Standardpreis: 395,00 € zzgl. MwSt.
Partnerpreis: 345,00 € zzgl. MwSt.
Das nehmen Sie mit
Prozesse verstehen
Sie lernen, wie physische und digitale Eingangskanäle zu einem gemeinsamen Informationsprozess zusammengeführt werden.
Technologien einordnen
Scanner, Dokumentenerkennung, Klassifikation, Workflows und KI werden praxisnah eingeordnet.
Recht und Sicherheit berücksichtigen
Sie erfahren, welche Anforderungen bei Datenschutz, Briefgeheimnis, Originalen und Verfahrensdokumentation relevant sind.
Einführung realistisch planen
Sie erhalten Orientierung zu Projektplanung, Schnittstellen, organisatorischen Anforderungen und möglichen Effizienzpotenzialen.
Seminarinhalte
Digitale Poststelle und Prozesse
- Entwicklung vom klassischen Posteingang zum digitalen Informationsprozess
- Zusammenspiel von physischer Post, E-Mail und weiteren Eingangskanälen
- Prozessschritte vom Eingang bis zur Übergabe an Fachprozesse
- Aufgaben und zukünftige Rolle der Poststelle
Scannen, Erkennen und Klassifizieren
- Vorbereitung eingehender Dokumente
- Scannen und Erfassen
- Klassifikation und Indexierung
- Automatische Dokumentenerkennung
- Möglichkeiten und Grenzen von KI
- Technische Lösungen und typische Systembausteine
Schnittstellen und Weiterverarbeitung
- Übergabe an Fachabteilungen und Workflows
- Zusammenspiel von Postbearbeitung und nachgelagerten Prozessen
- Dokumentenmanagement und Archivierung
- Digitaler Postausgang und Verbindung von Input und Output
Recht, Sicherheit und Umsetzung
- Briefgeheimnis und Datenschutz
- Nachweispflichtige Sendungen
- Umgang mit Originalen
- Schrift- und Textformerfordernisse
- TR-RESISCAN und Verfahrensdokumentation
- Projektplanung, Chancen, Risiken und Praxiserfahrungen
Für wen ist das Seminar?
Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die digitale Post- und Dokumentenprozesse verstehen, einführen oder weiterentwickeln möchten.
Typische Aufgabenbereiche
- Poststellen und Zentrale Dienste
- Organisation und Prozessmanagement
- Dokumentenmanagement
- IT
- Rechnungswesen
- Facility Management
Vorkenntnisse: Spezielle Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. Erste Erfahrungen mit Post- oder Dokumentenprozessen sind hilfreich.
Ihr Referent
Steffen Rühl
Technologie · Digitalisierung · Outputmanagement
Steffen Rühl beschäftigt sich seit mehr als 25 Jahren mit Technologien und Prozessen der Post- und Dokumentenbearbeitung. Seine Schwerpunkte liegen in der Digitalisierung des Posteingangs, technischen Systemen, Schnittstellen und Outputprozessen.