Risiken erkennen.
Richtig reagieren.
Vorbereitet sein.
Wir vermitteln Wissen und unterstützen Organisationen dabei, Bedrohungssituationen frühzeitig zu erkennen, richtig zu reagieren und klare interne Abläufe zu schaffen.
Sicherheit entsteht nicht erst im Ernstfall. Sie beginnt lange vorher.
Mitarbeitende in Poststellen, Empfangsbereichen, Verwaltungen und Unternehmen können mit Situationen konfrontiert werden, die zunächst schwer einzuschätzen sind.
Entscheidend ist deshalb nicht nur das Erkennen einer möglichen Gefahr. Ebenso wichtig sind klare Verhaltensregeln, Zuständigkeiten und Abläufe, die im Ernstfall Orientierung geben.
Bedrohungen haben unterschiedliche Formen.
Organisationen sollten nicht nur einzelne Szenarien betrachten, sondern unterschiedliche Arten von Drohungen und Auffälligkeiten einordnen können.
Verdächtige Sendungen
Auffällige Briefe, Pakete, unbekannte Stoffe oder andere Besonderheiten im Posteingang müssen erkannt und richtig behandelt werden.
Drohungen
Drohungen können schriftlich, telefonisch, persönlich oder über digitale Kommunikationswege ausgesprochen werden.
Unklare Situationen
Nicht jeder Vorfall ist eindeutig. Mitarbeitende müssen wissen, wann eine Situation eskaliert und Unterstützung hinzugezogen werden sollte.
Wissen schafft Handlungssicherheit.
In einer ungewöhnlichen Situation müssen Entscheidungen oft schnell getroffen werden. Vorbereitung hilft, Risiken nicht zu unterschätzen – aber auch nicht unnötig zu eskalieren.
Vom Erkennen bis zur Nachbereitung.
Handlungssicherheit entsteht durch einen klaren Ablauf, den Mitarbeitende kennen und im Bedarfsfall anwenden können.
Erkennen
Auffällige Sendungen, Aussagen oder Situationen bewusst wahrnehmen.
Bewerten
Situation anhand definierter Kriterien einordnen und Risiken abschätzen.
Reagieren
Schutzmaßnahmen einleiten, Zuständigkeiten aktivieren und kommunizieren.
Nachbereiten
Vorfälle dokumentieren, Abläufe überprüfen und Erfahrungen in bestehende Prozesse einfließen lassen.
Gute Vorbereitung darf nicht von Einzelpersonen abhängen.
Schulung ist ein wichtiger Teil der Prävention. Gleichzeitig müssen Verantwortlichkeiten, Kommunikationswege und Eskalationsstufen organisatorisch geklärt sein.
Sicherheit betrifft mehr als die Poststelle.
Je nach Organisation können unterschiedliche Bereiche mit verdächtigen Situationen oder Drohungen in Kontakt kommen.
Sensibilisieren. Vorbereiten. Strukturen schaffen.
Wissen aufbauen.
Offene Seminare vermitteln praxisnahes Wissen zu verdächtigen Sendungen, Drohungen und richtigem Verhalten.
Seminare entdecken →Die eigene Organisation einbeziehen.
Schulungsinhalte können an Zielgruppen, Abläufe, Verantwortlichkeiten und konkrete Anforderungen angepasst werden.
Inhouse-Schulungen →Prozesse weiterentwickeln.
Zuständigkeiten, Verhaltensregeln, Eskalationswege und organisatorische Sicherheitsprozesse strukturiert betrachten.
Beratung →Sensibilisieren, ohne unnötig zu verunsichern.
Sicherheitswissen sollte Mitarbeitende handlungsfähiger machen – nicht ängstlicher.
Ziel ist eine realistische Einschätzung von Risiken, verbunden mit einfachen, verständlichen und praktikablen Verhaltensweisen.
Wie gut ist Ihre Organisation vorbereitet?
Ob Seminar, individuelle Inhouse-Schulung oder Unterstützung bei internen Sicherheitsprozessen: Wir schauen, welcher Ansatz zu Ihrer Situation passt.